Politique de confidentialité

Chez BL Hydraulique Drummond, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique de manière simple et claire comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web. En accédant à notre site et en remplissant notre formulaire de contact ou en vous inscrivant à notre infolettre, vous acceptez les termes de cette politique.

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Formulaire de contact : Lorsque vous nous contactez via notre formulaire, nous recueillons votre nom, prénom, entreprise, courriel et numéro de téléphone. Ces informations sont nécessaires pour répondre à vos demandes et pour pouvoir vous contacter.
• Outils d’analyse : Nous utilisons des services tels que Google Analytics et Meta (Facebook) pour analyser l’utilisation de notre site. Ces outils collectent des données anonymes telles que:
  - Votre adresse IP
  - Le type de navigateur que vous utilisez
  - Les pages que vous visitez sur notre site.

Ces informations nous aident à améliorer nos services et à mieux comprendre comment notre site est utilisé.

2. Utilisation des informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes et vous fournir les informations que vous avez demandées.
• Améliorer notre site web et nos services grâce aux données recueillies par Google Analytics et Meta.
• Gérer les communications avec vous concernant nos produits ou services, si vous nous en avez donné l’autorisation.

3. Partage des informations

Nous respectons la confidentialité de vos informations. Nous ne partagerons vos données personnelles que dans les circonstances suivantes :

• Avec votre consentement : Si vous acceptez expressément que vos informations soient partagées.
• Pour respecter des obligations légales : Si la loi nous y oblige ou pour nous conformer à une procédure judiciaire.
• Pour protéger vos droits et la sécurité des autres : Nous pourrions partager vos informations si cela est nécessaire pour protéger nos droits, la sécurité des utilisateurs de notre site ou celle de toute autre personne.

4. Sécurité des informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou toute divulgation. Cependant, aucun moyen de transmission sur Internet n’est totalement sécurisé, et bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

5. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de limiter leur traitement. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par courriel à l’adresse suivante : info@blhydrauliquedrummond.com. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site pour améliorer votre expérience et pour analyser l’utilisation de notre site avec des outils comme Google Analytics. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. En poursuivant votre navigation sur notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de la page.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
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BL Hydraulique Drummond
info@blhydrauliquedrummond.com
819 445-0549
656 Boul. Lemire, Drummondville, Québec J2C 7W

Dernière mise à jour : 2025-02-06